歐洲之星2024年乘客量創(chuàng )新高,計劃擴充機隊

2025-02-04 13:53  瀏覽:  

歐洲之星公司宣布,其2024年乘客量達到1950萬(wàn)人次,創(chuàng )歷史新高,較2023年增長(cháng)5%,增加了85萬(wàn)人次。這一增長(cháng)部分得益于巴黎2024年奧運會(huì )和殘奧會(huì )期間的強勁需求,賽事期間共吸引了190萬(wàn)乘客,900輛列車(chē)為運動(dòng)員和團隊提供服務(wù)。具體來(lái)看,倫敦-巴黎、倫敦-布魯塞爾、巴黎-布魯塞爾和巴黎-荷蘭等主要線(xiàn)路的乘客量均有顯著(zhù)增加,分別增長(cháng)了28萬(wàn)、25萬(wàn)、16萬(wàn)和14萬(wàn)人次。歐洲之星還推出了多項新服務(wù)以改善客戶(hù)體驗,包括靈活的售后服務(wù)政策、重新推出的“Snap”服務(wù)以及為“歐洲之星俱樂(lè )部”會(huì )員提供的新餐飲服務(wù)。

“歐洲之星俱樂(lè )部”會(huì )員人數在2024年增加了39%,達到396萬(wàn)人,全年共兌換了3億積分。在餐飲服務(wù)方面,歐洲之星與廚師合作開(kāi)發(fā)了新的菜單,使用的食材均來(lái)自可持續采購渠道。此外,歐洲之星還公布了其可持續發(fā)展計劃,目標是在2030年前過(guò)渡到100%使用可再生能源,并強調從沿線(xiàn)地區采購時(shí)令食材以減少對環(huán)境的影響。同時(shí),該公司與天合聯(lián)盟簽署了諒解備忘錄,成為天合聯(lián)盟的首個(gè)非航空公司成員,允許通過(guò)聯(lián)運旅行模式將機票和火車(chē)票結合起來(lái)。展望未來(lái),歐洲之星計劃投資多達50輛新列車(chē),以擴大其車(chē)隊規模30%。首批列車(chē)預計將于2030年投入運營(yíng),以滿(mǎn)足國際鐵路市場(chǎng)需求并保持服務(wù)質(zhì)量。
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