“經(jīng)過(guò)從2017年開(kāi)始的3次全國公益巡檢，我們發(fā)現行業(yè)中存在的問(wèn)題主要分為產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)、安裝服務(wù)類(lèi)、售后運維類(lèi)、其他類(lèi)四大類(lèi)問(wèn)題，這其中，以安裝服務(wù)類(lèi)和售后運維類(lèi)問(wèn)題最為嚴重。”
5月28日下午3點(diǎn)，上海新國際博覽中心N5-320展館，因能售后服務(wù)總監崔勝波開(kāi)始巡檢報告發(fā)布后，因能展臺隨即擠滿(mǎn)了聽(tīng)眾，而且大家都抬著(zhù)頭認真在聽(tīng)，不時(shí)拿起手機拍下照片。在嘈雜的展會(huì )現場(chǎng)，顯得頗為“清流”。
據介紹，這是因能第三次發(fā)布與巡檢相關(guān)的報告，并且是首次對外公開(kāi)且免費發(fā)放紙質(zhì)版報告?！兑蚰苋珖矣霉夥嫜矙z暨問(wèn)題警示報告》基于2017年開(kāi)始的3次全國公益巡檢，分別是2017年4月份，2017年12月份，和2018年4月份，共計巡檢23個(gè)省，累計巡檢電站超過(guò)3000座。在豐富的數據基礎上，因能形成了此次更為詳盡、有指導性的報告。
報告詳細列出了目前行業(yè)中存在的4大類(lèi)共計15項問(wèn)題，以及問(wèn)題出現的原因、所引發(fā)的后果、解決辦法或建議等。崔勝波介紹說(shuō)，這里面最受忽視、最普遍的問(wèn)題是遮擋問(wèn)題和清潔問(wèn)題，但恰恰這兩類(lèi)問(wèn)題最影響發(fā)電量。發(fā)布會(huì )上，崔勝波提到一個(gè)案例，由于電站自身設計問(wèn)題，造成后排電站被前排遮擋了1%不到，但發(fā)電量居然下降了將近90%。“而清潔不及時(shí)最多可造成發(fā)電量減損3%。”崔勝波介紹說(shuō)。
“造成這些問(wèn)題的根本原因我們認為有兩點(diǎn)。”崔勝波在發(fā)布會(huì )上說(shuō)，“一方面是科普不到位，公眾依然認識不到家用光伏電站是整體系統。另一方面也是最重要的原因，太多屬地化服務(wù)商看重這兩年火，就本著(zhù)賺兩年錢(qián)就跑路的心態(tài)，以撈錢(qián)為目的去做光伏行業(yè)，導致不重視產(chǎn)品質(zhì)量，不重視技術(shù)服務(wù)，不想做售后運維。”
如此尖銳的觀(guān)點(diǎn)引發(fā)了現場(chǎng)的一些爭議，但更多的是吸引了大家的好奇心，發(fā)布會(huì )結束后的報告發(fā)放環(huán)節，提前準備好的30本報告被一搶而空。
來(lái)自江蘇的王先生對巡檢報告展現出濃厚興趣，他表示聽(tīng)完了全程的發(fā)布，感覺(jué)很有收獲。“我打算以后從事光伏行業(yè)，報告里面提到的一些問(wèn)題和解決辦法，一方面可以讓我們少走彎路，另外一方面也提升了我們自己的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平，感覺(jué)受益匪淺。”
(因能展臺金管家服務(wù)展區)
據悉，展會(huì )期間，28-30日，因能每天都會(huì )在N5-320展臺限量發(fā)放30本宣傳冊，后續也會(huì )通過(guò)自媒體渠道公開(kāi)電子版，希望借由報告發(fā)布進(jìn)行科普，提升行業(yè)整體從業(yè)水平。
