鹽城東臺供電:打造電動(dòng)汽車(chē)一網(wǎng)通辦新模式

2022-02-08 14:24  來(lái)源:鹽城東臺供電  瀏覽:  

報載:最近,江蘇省鹽城市東臺供電公司與大眾思皓、哪吒、悅達起亞等4家車(chē)企簽署了《電動(dòng)汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)通辦協(xié)議》,打造“買(mǎi)車(chē)-裝樁-充電”一網(wǎng)通辦的新型商業(yè)運營(yíng)模式,并培訓廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員正在現場(chǎng)指導客戶(hù)下載 “網(wǎng)上國網(wǎng)”app,在線(xiàn)申請充電樁報裝,解決私家電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主購車(chē)后裝樁難、充電難的問(wèn)題。

過(guò)去,充電汽車(chē)車(chē)主往往存在充電難、隱患大等難題,申請充電樁用電要先到供電營(yíng)業(yè)廳,填寫(xiě)車(chē)位使用權確認書(shū)等相關(guān)申請表單,再去找小區管理單位開(kāi)具同意安裝充換電設施證明材料,手續環(huán)節繁瑣且耗時(shí)長(cháng),無(wú)法打通電動(dòng)汽車(chē)充電服務(wù)“最后一公里”。一網(wǎng)通辦,顧名思義即充電汽車(chē)車(chē)主申請充電樁報裝操作的一個(gè)辦事系統,依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”,在網(wǎng)上就能辦成所有事項,解決辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路,努力提升客戶(hù)裝樁的便捷性、提升客戶(hù)充電服務(wù)的體驗感,為電動(dòng)車(chē)用戶(hù)提供無(wú)憂(yōu)充電服務(wù)。

為推進(jìn)新能源汽車(chē)的發(fā)展和普及,構建電動(dòng)汽車(chē)綠色充電網(wǎng)絡(luò ),用心用情服務(wù)充電客戶(hù),鹽城東臺供電公司攜手新能源汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推出“買(mǎi)車(chē)、裝樁、接電”一網(wǎng)通辦服務(wù),只要購買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的用戶(hù)小區內有供電電源且具備安裝充電樁的條件均可申請辦理。公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員還在4S店內放置了充電樁報裝申請操作手冊,對4S電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓,指導銷(xiāo)售人員如何下載安裝網(wǎng)上國網(wǎng)、如何線(xiàn)上辦理充電樁業(yè)務(wù)流程,方便客戶(hù)購車(chē)后就可在銷(xiāo)售人員指導下申請充電樁報裝,讓客戶(hù)實(shí)現到家即可讓電動(dòng)汽車(chē)立即充電。

由此,我們要認真學(xué)習鹽城東臺供電公司的做法和經(jīng)驗,打造“購車(chē)辦電-裝樁接電-充電服務(wù)-增值服務(wù)”一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù),徹底解決電動(dòng)車(chē)主充電難的問(wèn)題,推動(dòng)解決居民小區充電難、建樁難、隱患大等行業(yè)共性問(wèn)題,并且積極引導新能源車(chē)輛低谷充電,促進(jìn)充電設施、新能源業(yè)務(wù)的發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現車(chē)企共贏(yíng)。
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