鹽城供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心:開(kāi)放用戶(hù)復核市場(chǎng) 提升智慧管理能效

2022-09-07 15:00  來(lái)源:鹽城供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心  瀏覽:  

報載:最近,鹽城供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心班組開(kāi)展開(kāi)放日活動(dòng),部門(mén)各專(zhuān)業(yè)青年員工于電費核算班集中參與了本次“全量高壓及低壓市場(chǎng)化用戶(hù)復核”主題學(xué)習交流,旨在以精細化、柔性化、市場(chǎng)化方式,開(kāi)放用戶(hù)復核市場(chǎng),提升全社會(huì )能效水平,推進(jìn)能源領(lǐng)域高效智治。讀來(lái)筆者生出許多感慨來(lái)。

以往,我們社會(huì )上一些企業(yè)帶有粗放、不細致的管理方式,使得企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都無(wú)法提高,也導致企業(yè)事先并沒(méi)有進(jìn)行足夠的長(cháng)期規劃,企業(yè)政策往往是朝令夕改,不穩定性極大,抗風(fēng)險能力低下,這樣的粗放管理肯定也不利于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。鹽城供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心開(kāi)展班組開(kāi)放日活動(dòng),向青年員工們演示了從集約化業(yè)務(wù)需求計劃生成到量費異常審核研判、市場(chǎng)化電量發(fā)送、合并計算、電費發(fā)行的全過(guò)程,著(zhù)重介紹了靈活費率智能電表計量新模式下尖峰加價(jià)電費政策以及算費方法,并結合工作經(jīng)驗選取常見(jiàn)異常類(lèi)型向青年員工具體分析講解;全天講解高壓及低壓市場(chǎng)化用戶(hù)的復核流程,隨時(shí)掌握和熟悉電價(jià)電費政策,快速分析宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)不同層面的異常、精準定位問(wèn)題、及時(shí)審核各類(lèi)工單,預防差錯,確保各類(lèi)計費參數的完整性、準確性和安全性;同時(shí),鹽城供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心將能效公共服務(wù)全面融入傳統供電業(yè)務(wù),通過(guò)多元化跨專(zhuān)業(yè)、跨班組交流活動(dòng),幫助企業(yè)實(shí)現節能降本增效,建立以市場(chǎng)為導向的業(yè)務(wù)組織體系,在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)拓能效服務(wù)市場(chǎng),引導全社會(huì )主動(dòng)提升能效,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化能效提升需求。

由此,我們要象鹽城供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心那樣,利用高壓及低壓市場(chǎng)化趨勢,圍繞清潔能源、綜合能效、多能供應、新興用能、智慧用能、能源交易等領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng )新,提升全社會(huì )能效水平和能源領(lǐng)域整體智治水平,服務(wù)企業(yè)用能診斷和能效對標,促進(jìn)全社會(huì )能源共用、清潔共享、生態(tài)共建、成本共擔。(吳文)

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