在當今數字化時(shí)代,信用體系建設與各行業(yè)的融合日益緊密。近年來(lái),無(wú)錫市依托“錫信服”等平臺打造的“阿福分”個(gè)人信用評價(jià)體系,已在文化、醫療、交通等多個(gè)領(lǐng)域廣泛應用。市民通過(guò)信用行為累積“阿福分”,通過(guò)“錫信服”小程序注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”,并享受多種便利服務(wù)。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心敏銳地捕捉到“阿福分”在電力行業(yè)的應用潛力,迅速聯(lián)合國網(wǎng)無(wú)錫供電公司組建團隊,積極探索相關(guān)應用場(chǎng)景。在團隊與政府部門(mén)的緊密合作推動(dòng)下,“錫信服”和“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺實(shí)現互通,為市民帶來(lái)了全新的服務(wù)體驗。
現在,無(wú)錫市民只需登錄“錫信服”小程序,點(diǎn)擊即可跳轉至“網(wǎng)上國網(wǎng)”小程序進(jìn)行注冊,輕松獲得“阿福分”積分及電費優(yōu)惠。這一舉措不僅提升了市民參與信用建設的積極性,還為“網(wǎng)上國網(wǎng)”的推廣運營(yíng)開(kāi)辟了新途徑。“信用 + 電力”服務(wù)模式的創(chuàng )新,是國網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心積極履行社會(huì )責任、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。它將信用體系與電力服務(wù)深度融合,讓信用成為一種有價(jià)值的資源,激勵市民更加注重自身信用行為。同時(shí),這也是對傳統電力服務(wù)模式的一次大膽突破,為電力企業(yè)拓展市場(chǎng)、提升用戶(hù)滿(mǎn)意度提供了新的思路。
國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心在“信用 + 電力”領(lǐng)域的探索和實(shí)踐,不僅為無(wú)錫市民帶來(lái)了便利,也為其他地區提供了可借鑒的經(jīng)驗。相信在不久的將來(lái),“信用 + 電力”服務(wù)模式將在更廣泛的范圍內得到推廣和應用,為構建更加誠信、便捷的社會(huì )環(huán)境貢獻力量。