報載：最近，鹽城鹽都供電服務(wù)中心在潘黃業(yè)務(wù)所開(kāi)啟了2024年“送課下鄉”基層業(yè)務(wù)所輪訓活動(dòng)的“第一槍”，本次輪訓活動(dòng)為期兩個(gè)月，涉及區域內10個(gè)業(yè)務(wù)所及駐點(diǎn)搶修單位共計400余人。通過(guò)田間地頭“沉浸式”的“送課下鄉”活動(dòng)，不斷提高一線(xiàn)員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和防范安全事故的效果，切實(shí)解決各種工作難題。
隨著(zhù)鄉村產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，用電需求大增，各業(yè)務(wù)所主動(dòng)對接村委會(huì )，了解用電需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，制訂了配電網(wǎng)改造計劃，學(xué)習的內容包括《供電營(yíng)業(yè)規則》2024修訂版的宣讀等，加大電力設施保護力度，結合近年來(lái)的案例分析，指出了違章建房、違章植樹(shù)對電網(wǎng)安全運行和人身安全帶來(lái)的危害性，強調了加強電力設施保護以及防止外力破壞的重要性;他們要求當地業(yè)務(wù)所發(fā)動(dòng)包村農電工，開(kāi)展安全理論及實(shí)戰技能培訓，熟練掌握安全作業(yè)流程，加強同各村的聯(lián)系和溝通，加大安全用電的宣傳力度，提高村民安全用電意識，增強安全防范能力，通過(guò)“村網(wǎng)共建”和“電力便民服務(wù)點(diǎn)”，解決了群眾及鄉村產(chǎn)業(yè)用電問(wèn)題46項，治理農村安全用電隱患238處，確保電網(wǎng)安全和人身安全;他們聚焦客戶(hù)用電方面急難愁盼問(wèn)題，圍繞安全綜合檢查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內容，進(jìn)一步改造升級農電網(wǎng)，持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，經(jīng)常深入作業(yè)現場(chǎng)、田間地頭開(kāi)展調查研究，不斷升級服務(wù)手段，助力客戶(hù)節能降碳，促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和民生改善，提高一線(xiàn)員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和防范安全事故的效果，達到學(xué)以致用、學(xué)用相長(cháng)的教學(xué)目的，切實(shí)解決各種工作難題積，極主動(dòng)為服務(wù)鄉村振興提供電力保障。
供電業(yè)務(wù)所是供電服務(wù)基層的“最后一公里”，如果治理效果不實(shí)，將會(huì )直接影響百姓生活。因此，我們要象鹽城鹽都供電服務(wù)中心那樣，建立“送課下鄉”直插基層的“沉浸式”“跟班式”幫扶機制，打通鄉村供電服務(wù)“最后一百米”，從而以高質(zhì)量的服務(wù)成效，解決客戶(hù)難題，持續提升供電服務(wù)水平，滿(mǎn)足人民美好生活用能需要。
