我們知道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì )亙古不變的主題，“特快服務(wù)”在各行各業(yè)廣泛存在。比如信件遞送特快有中國郵政EMS，包裹遞送有UPS 全球特快服務(wù)物流等;再比如火車(chē)交通運輸有快速、特快和動(dòng)車(chē)、高鐵之分。電網(wǎng)公司作為基礎性、社會(huì )性、服務(wù)廣泛的公益性國有企業(yè)，肩負著(zhù)為國民經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步服務(wù)的重要責任。“特快電力服務(wù)”旨在以更加硬朗的行風(fēng)作風(fēng)、貼心周到的服務(wù)舉措，構建全方位、多維度、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，是對全面提升供電服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的深入探索與實(shí)踐，有效提升報裝接電信息化、數字化水平，簡(jiǎn)化辦電流程，讓客戶(hù)真正體驗到溫馨增值的供電特色服務(wù)。
在此次串場(chǎng)河整治工程建設中，國網(wǎng)鹽城供電公司多部門(mén)協(xié)同攻關(guān)，從解決有關(guān)電力工程項目審批流程優(yōu)化、信息共享、部門(mén)聯(lián)動(dòng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)出發(fā)，大力推行報裝接電“特快電力服務(wù)”，加強配網(wǎng)提前延伸建設，優(yōu)化高壓業(yè)擴配套實(shí)施，制定全過(guò)程全環(huán)節服務(wù)的實(shí)施方案，在接受申請單的同時(shí)完成現場(chǎng)查勘并出具查勘方案，優(yōu)化電源路徑方案，采用成套化、通用化的標準設計施工方案實(shí)施工程，并主動(dòng)協(xié)調所有臨電項目的停(帶)電計劃，將所有的辦電流程壓縮至一周完成，有力支撐了全市重大產(chǎn)業(yè)項目建設跑出“加速度”，從而進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓全市電力需求逐步回升，社會(huì )經(jīng)濟運行回到“快車(chē)道”。
推行報裝接電“特快電力服務(wù)”、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境是電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)黨和國家工作大局的重大政治任務(wù)。我們當認真學(xué)習國網(wǎng)鹽城供電公司先進(jìn)經(jīng)驗，在報裝接電中嵌入“特快電力服務(wù)”，在用電工程建設中植入“特快專(zhuān)遞”，從而持續打造一流電能配套環(huán)境，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的用電需要。
